A compra de produtos em E-Commerce na Loja On-line da Advancetire está sujeita aos seguintes termos e condições:

1.1 As presentes Condições Gerais em vigor, destinam-se, com o formulário de encomenda, e os demais elementos referidos nas mesmas, a regular os termos e as condições por que se regerá a prestação do Serviço na Loja Online da Advancetire.

1.2 A compra de qualquer produto na Loja Online da Advancetire implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda Online.

1.3. O acesso à Loja Online Advancetire é de carácter gratuito e não exige a subscrição prévia ou registo do utilizador.

2.1 A Advancetire reserva-se ao direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

2.2 As imagens que ilustram cada produto comercializado pela Advancetire são meramente ilustrativas, não têm valor contratual e podem diferir do produto posteriormente entregue.

2.3 Os produtos à venda na loja on-line estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada. Em caso de rutura de stock, temporária ou definitiva, o Cliente será devidamente avisado, sendo-lhe sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes.

2.4 A Advancetire isenta-se de qualquer responsabilidade quanto à validade do conteúdo das fichas técnicas dos produtos, as quais são elaboradas exclusivamente pelos seus fornecedores/fabricantes.

2.5 Ao abrigo da legislação Angolana, os preços dos produtos estão indicados em Kz (Kwanzas) e incluem o IVA à taxa legal em vigor, bem como o custo de embalamento. Não está incluído o custo do transporte para o Cliente.

2.6 As promoções realizadas na loja on-line não são aplicadas nas lojas físicas da Advancetire.

3.1 Para realizar uma compra na Loja On-line da Advancetire, o utilizador deverá efetuar o registo de cliente. Depois de registado, o utilizador pode fazer a sua encomenda selecionando os produtos pretendidos. Deverá seguir todos os passos descritos no mesmo, para que a encomenda seja finalizada com sucesso.

3.2 Após a confirmação da encomenda na Loja On-line da Advancetire, deverá seleccionar o método de pagamento que pretender, entre as opções disponíveis, transferência bancária ou Pagamento por referência. Qualquer encomenda efetuada na Loja On-line da Advancetire só será processada após o recebimento efetivo do pagamento. A formalização da encomenda só em si não constitui uma reserva dos produtos.

3.3 Após a confirmação da encomenda na Loja On-line da Advancetire, será enviado um e-mail para o endereço de contacto registado na mesma pelo Cliente aquando da formalização, com todos os detalhes sobre a entrega, faturação e informações de pagamento. Caso o Cliente não receba o e-mail de confirmação de encomenda é solicitado que entre em contacto com a Advancetire através do contacto telefónico +244 931 765 533 ou através do email online@advancetire.co.ao.

3.4 As alterações das condições das encomendas não expedidas ou a anulação de uma encomenda não expedida (máximo 24 horas após a realização da encomenda) podem ser realizadas quando solicitadas através do email online@advancetire.co.ao.

3.5 As encomendas só serão enviadas após confirmação de pagamento e serão processadas por ordem de chegada.

3.6 Caso uma encomenda não possa ser satisfeita em parte ou na totalidade, o Cliente será imediatamente contactado pela Advancetire.

3.7 Após receção dos dados referentes à encomenda, o utilizador tem 24 horas para efetuar o pagamento. Se não o efetuar neste prazo, a encomenda será cancelada automaticamente.

3.8 A Loja On-line da Advancetire disponibiliza ao utilizador a seguinte modalidade de pagamento: transferência bancária e pagamento por referência.

3.9 O comprovativo de transferência bancária tem de ser enviado para o e-mail online@advancetire.co.ao, e só serão entregues após confirmação de receção dos valores em conta.

3.10 Os pagamentos são recebidos em Kwanzas, independentemente da moeda com que é efetuada a transação. As taxas de conversão dos pagamentos feitos em outras moedas terão de ser suportadas pelo Cliente.

4.1 O valor dos portes é calculado em função do peso dos produtos, destino e do valor total da encomenda.

4.2. O valor dos portes é indicado no carrinho de compras antes da validação final da encomenda, no caso de entregas para Luanda. Para entregas fora de Luanda, o preço total dos portes é calculado depois da confirmação da encomenda do cliente para o email online@advancetire.co.ao.

5.1 As encomendas só serão enviadas após confirmação de stock e pagamento e com a maior brevidade possível.

5.2 A entrega das encomendas será efetuada para a morada indicada pelo Cliente e de acordo com os horários de entrega da empresa transportadora. Podem ser efetuadas entregas de encomendas fora de Luanda, desde que o endereço esteja abrangido pela área de entrega da transportadora.

5.3 Como o serviço de transporte é contratado a uma empresa, os possíveis atrasos nas entregas não podem ser resolvidos pela Advancetire, não sendo possível, nesses casos, garantir prazos exatos de entrega.

5.4 Se por algum motivo o Cliente não possa receber a encomenda ou levantá-la no local indicado pela transportadora, solicita-se ao Cliente que entre em contacto de imediato com a Loja Online da Advancetire através do email online@advancetire.co.ao.

5.5 Todos os produtos enviados pela Advancetire devem ser verificados no ato da entrega. Se o Cliente verificar que a encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa transportadora, indicar o motivo da devolução na guia de remessa e informar de imediato a Loja Online da Advancetire através do email online@advancetire.co.ao.

5.6 Se após a entrega, o Cliente verificar que algum dos produtos não se encontra em conformidade, é solicitado que entre em contacte de imediato com a Advancetire através do e-mail online@advancetire.co.ao indicando o numero da encomenda ou o numero do documento que acompanhou a encomenda, anexando imagens da embalagem conforme a recebeu e de todos os artigos, para que possa ser solucionada a situação com a maior brevidade possível.

6.1 A Loja Online da Advancetire permite a devolução dos produtos num prazo de 14 dias.

6.2 Para solicitar uma troca ou devolução, solicita-se ao Cliente que contacte a Herdade da Ajuda através do e-mail online@advancetire.co.ao indicando o numero da factura.

6.3. A devolução dos produtos defeituosos e envios errados é da responsabilidade da Advancetire, assim como os gastos de envio e recolha quando o Cliente comunique esta situação num prazo de 14 (catorze) dias contados desde a data de receção do produto. Uma vez recebida a mercadoria nas nossas instalações e após validação do estado da mesma em conformidade, proceder-se-á à devolução do seu valor por transferência bancária.

6.4 A Advancetire não se responsabiliza pelas deficiências decorrentes do uso incorreto, negligência e más condições de armazenamento pelo Cliente.

As presentes condições gerais de venda online podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.

O Cliente deverá declarar expressamente que autoriza a recolha ou atualização dos seus dados de contacto, para integração nos sistemas da Advancetire com a finalidade de gestão de Clientes, relações comerciais, bem como para o envio de publicidade sobre produtos e serviços, mediante o tratamento automatizado e definição de perfis, por todos os canais disponíveis de comunicação, incluindo meios eletrónicos.

O consentimento expresso deverá ser efetuado aquando do registo na Loja On-line, na opção ali indicada para o efeito.

Os dados de contacto recolhidos serão conservados durante o período em que se verifique a finalidade para a qual o seu tratamento foi consentido, ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, retificação e apagamento dos mesmos.

O titular dos dados tem o direito de aceder gratuitamente aos dados conservados, bem como de solicitar a sua limitação, retificação, oposição ou apagamento quando, entre outros fundamentos legais, os dados de contacto sejam inexatos ou deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha.

O titular tem ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Se tecnicamente possível, poderá solicitar a portabilidade dos seus dados a outro responsável de tratamento, neste caso unicamente serão conservados para o exercício ou defesa de reclamações.

Quando exercido alguns dos direitos suprarreferidos, reservamo-nos no direito de conservar os dados exclusivamente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Para o exercício destes direitos ou outras questões adicionais que tenha relativas à proteção de dados, poderá contactar por escrito a Advancetire para o endereço Estrada de Catete, Km 25, Viana - Luanda; ou, através do contacto telefónico +244 931 765 533; ou, através do email online@advancetire.co.ao devendo proceder à autenticação e comprovativo da identidade do titular dos dados.

A Advancetire não transfere os dados de contacto recolhidos a terceiros. Caso se verifique um fundamento legítimo para a sua transferência, o Cliente será previamente informado, sendo-lhe transmitida a identidade dos destinatários e a finalidade do tratamento dos dados cedidos.

A transferência ocorre, apenas, quando os terceiros apresentem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas, de forma a que o tratamento satisfaça os requisitos e obrigações decorrentes da legislação aplicável em matéria de proteção de dados e assegure a defesa dos direitos do titular dos dados.

A Advancetire expressamente declara e garante que:

a) Tratará de forma adequada dos Dados Pessoais que recolhe dos seus Clientes no âmbito da prestação do Serviço da Loja On-line; que os mesmos serão objeto de um tratamento lícito e sigiloso, leal e transparente, e de uma forma que garanta a sua segurança, designadamente obrigando-se a proteger esses Dados Pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizados;

b) Os Dados Pessoais destinam-se somente à execução das encomendas realizadas na Loja On-line, sendo apenas recolhidos os necessários, adequados, pertinentes e limitados a tal fim;

c) Irá manter os Dados Pessoais exatos e atualizados;

d) Não utilizará os Dados Pessoais a que tenha acesso para qualquer outra finalidade que não a prevista nestes Termos e Condições;

e) A pedido do Cliente destruirá os referidos Dados Pessoais de forma imediata e eficiente.